Fulfilment‑Dienstleister und Online‑Marktplätze

Nach dem EU‑Rahmen für Marktüberwachung gelten besondere Regeln für Fernabsatz und Plattformmodelle: Behörden können von Fulfilment‑Dienstleistern und Plattformen Auskünfte und Abhilfemaßnahmen verlangen, wenn Produkte ohne verantwortlichen EU‑Akteur bereitgestellt werden. Ziel ist, Lücken im Online‑Handel zu schließen und Verbraucher zu schützen.

Für die Praxis sollten Händler und Anbieter auf Plattformen sicherstellen, dass ein in der EU ansässiger Verantwortlicher (Hersteller/Importeur/Bevollmächtigter) benannt ist, technische Unterlagen/DoC verfügbar sind und Kontakt‑ und Identifikationsangaben korrekt geführt werden. Prozesse für Behördenanfragen und Maßnahmen sind vorab zu definieren.